Travailleur social – Centre d’accueil, d’orientation et d’accompagnement (F/H)

Vous souhaitez intégrer une association militante et évoluer sur un métier qui a du sens ? Rejoignez-nous ! Lorsque l’on travaille chez Médecins du Monde, on sait pourquoi l’on se lève le matin : de belles causes à défendre, un environnement professionnel convivial, un équilibre vie pro/vie perso et aussi de belles perspectives d’évolution ! La grande variété de nos projets ouvre de nombreuses opportunités de mobilité interne avec un accès à des formations individuelles et collectives, pour accompagner le parcours professionnel de chacun.e.

Vous nous connaissez sans nous connaître : Médecins du Monde, c’est une association médicale militante de solidarité internationale présente dans près de 30 pays et au travers de 15 délégations régionales en France. Nous nous engageons depuis plus de 40 ans à soigner les populations les plus vulnérables et à témoigner des entraves constatées quant à l’accès aux soins. Vous n’êtes pas médecin ? Pas de panique, 84 % des collaborateurs occupent des postes non médicaux.

Nous comptons plus de 500 salarié.e.s de droit français, mais aussi 1700 salarié.e.s sur le terrain à l’international et près de 1600 bénévoles en France. L’engagement citoyen et le bénévolat sont au cœur de notre modèle associatif. Chez Médecins du Monde, bénévoles et salarié.e.s ont un engagement commun : la solidarité. Nous vous proposons d’incarner cette valeur en travaillant à nos côtés !

Le contexte

Le programme CAOA (Centre d’Accueil, d’Orientation et d’Accompagnement) a pour objectif d’améliorer l’accès aux droits de santé et aux soins des personnes en situation de précarité sur le territoire parisien (majoritairement des personnes étrangères en situation administrative irrégulière, demandeur.euse.s d’asile, depuis moins de 6 mois en France).

C’est un dispositif « passerelle », une porte d’entrée vers l’accès à la santé globale : accueil, orientation et accompagnement, dans un objectif de non substitution au droit commun, de qualités des pratiques et de renforcement du pouvoir d’agir des personnes.

Des permanences médico-psychosociales ont lieu trois matinées par semaine au centre. En dehors de ces permanences, le programme est mis en œuvre via d’autres activités : échanges de pratiques et rencontres avec les partenaires, formations d’acteur.rice.s du médico-social, rendez-vous individuels, suivi des parcours d’accès aux droits de santé et aux soins, documentation et remontée aux interlocuteur.rice.s concerné.e.s, réflexion stratégique et activités de plaidoyer.

Le programme compte environ 45 bénévoles et trois salarié.e.s (une coordinatrice de programme, une chargée de projet et une.e travailleur.euse social.e).

Le poste

Sous la supervision de la coordinatrice du programme, vous avez pour mission de favoriser l’accès aux droits et à la santé globale des personnes précarisées, en lien avec les équipes salariées et bénévoles.

Vos responsabilités principales sont les suivantes :

Accompagnement du public

• Participer à l’accueil du public et à l’organisation des permanences médico-psychosociales, en lien avec l’équipe
• Accueillir en entretien individuel les personnes identifiées selon les critères de vulnérabilité, réaliser leur évaluation sociale, administrative et juridique, les informer, les accompagner dans leurs démarches ou les orienter vers des structures adaptées pour un accompagnement global
• Assurer, si besoin, le lien avec les différents partenaires d’intervention sociale
• Favoriser l’accueil et l’accompagnement du public dans une démarche de renforcement des capacités des personnes et de soutien psycho-social
• Rédiger des rapports d’évaluations sociales, des transmissions
• Eventuellement, accompagner physiquement des personnes vers les structures de droit commun

Animation et formation des équipes

• Accompagner l’équipe bénévole dans la mise en œuvre des activités
• Assurer la formation des équipes salariées et bénévoles à l’évaluation sociale et à la posture dans la relation d’aide
• Assurer la formation des bénévoles et des salarié.e.s à la législation en cours et à la connaissance des différents dispositifs existants
• Participer aux réunions avec les équipes salariées et bénévoles
• Proposer et mettre à jour des outils d’information, d’orientation et de formation à destination des salarié.e.s, des bénévoles, des publics et des partenaires

Plaidoyer

• Assurer une veille juridique, en particulier en matière de droits des étranger.ère.s et de l’asile, droit à l’hébergement et droits sociaux divers
• Participer à la construction de la stratégie de plaidoyer et aux activités de plaidoyer définies par le projet
• Identifier et maintenir un réseau de partenaires associatifs et institutionnels local
• Suivre et documenter les dysfonctionnements locaux et contribuer à l’élaboration des documents de plaidoyer
• Participer à des réunions de travail ou de coordination, en lien avec l’équipe et les structures partenaires

Gestion du programme

• Participer à l’élaboration du budget du programme
• Participer à la définition des critères d’attribution des aides aux personnes
• Participer à la rédaction du rapport d’activité en lien avec l’activité sociale
• Participer à l’élaboration de la stratégie d’intervention
• Assurer la qualité du recueil de données quantitatives et qualitatives