Responsable de la communication interne (F/H)

Vous souhaitez intégrer une association militante et évoluer sur un métier qui a du sens ? Rejoignez-nous ! Lorsque l’on travaille chez Médecins du Monde, on sait pourquoi l’on se lève le matin : de belles causes à défendre, un environnement professionnel convivial, un équilibre vie pro/vie perso et aussi de belles perspectives d’évolution ! La grande variété de nos projets ouvre de nombreuses opportunités de mobilité interne avec un accès à des formations individuelles et collectives, pour accompagner le parcours professionnel de chacun.

Vous nous connaissez sans nous connaître : Médecins du Monde, c’est une association médicale militante de solidarité internationale présente dans près de 30 pays et au travers de 15 délégations régionales en France. Nous nous engageons depuis plus de 40 ans à soigner les populations les plus vulnérables et à témoigner des entraves constatées quant à l’accès aux soins. Vous n’êtes pas médecin ? Pas de panique, 84% des collaborateurs occupent des postes non médicaux.

Nous comptons plus de 500 salarié.e.s de droit français, mais aussi 1700 salarié.e.s sur le terrain à l’international et près de 1600 bénévoles en France. L’engagement citoyen et le bénévolat sont au cœur de notre modèle associatif. Chez Médecins du Monde, bénévoles et salariés ont un engagement commun : la solidarité. Nous vous proposons d’incarner cette valeur en travaillant à nos côtés !

Dans un contexte de création de service, la communication interne de MdM s’attache à faire partager les nouvelles orientations stratégiques et à accompagner le changement induit par ces évolutions. Elle doit également favoriser les échanges et la circulation de l’information tout en veillant à renforcer la cohésion interne.

Le poste

Rattaché(e) directement au Directeur du Développement et de la Communication de Médecins du Monde, vous coordonnez les actions de communication internes de l’association. Vous avez la charge de mettre en œuvre et piloter la stratégie de communication interne visant à informer, mobiliser et renforcer la cohésion au sein de la communauté MdM France. Ce poste est crucial pour garantir la circulation fluide de l’information, favoriser l’engagement et soutenir la vision politique et les objectifs de l’organisation.

Vos responsabilités principales sont les suivantes :

Cohérence de la politique de communication interne de MdM et développement d’une dynamique collective

• Piloter la stratégie de communication interne : élaborer une stratégie alignée sur les objectifs organisationnels de Médecins du Monde, tout en identifiant les besoins en communication interne et proposant des initiatives innovantes pour renforcer la cohésion et la culture d’entreprise
• Coordonner et réguler les actions de communication interne
• Mobiliser et animer le réseau des communicants internes

Conseil et accompagnement des différentes entités dans leurs problématiques de communication interne et de conduite du changement

• Appuyer les équipes dans les projets de communication
• Élaborer des plans de communication interne sur les sujets stratégiques et collectifs dans un objectif d’information, de culture commune et de mobilisation
• Superviser les opérations événementielles internes d’ampleur : organiser des événements tels que des réunions, séminaires ou formations pour favoriser l’interaction et l’échange au sein de l’organisation

Coordination de l’écosystème des outils de communication interne

• Gérer les outils de communication interne : cadrer stratégiquement les objectifs et positionnements de chaque outil, encadrer les projets de refonte et évolutions. Superviser la création et la diffusion de contenus internes pertinents (newsletters, intranets, e-mails, supports visuels) en collaboration avec les différents départements pour garantir la cohérence des messages
• Assurer la production de contenus de communication interne et la co-réalisation de la Boussole
• Valoriser les process de contribution à chaque outil et participer aux projets transverses
• Assurer la veille sur les évolutions du métier

Management hiérarchique et fonctionnel des membres de son équipe

• Piloter et animer les acteur.rice.s en communication au sein de MdM. Fixer et évaluer les objectifs collectifs et individuels dans le cadre des priorités stratégiques. Encadrer et suivre les activités de l’équipe, valider la qualité des productions, fournir un appui technique et mettre en œuvre des actions correctrices si nécessaire
• Gérer les ressources : élaborer et gérer le budget du service
• Communiquer : écouter et maintenir des échanges réguliers au sein de l’équipe et avec les parties prenantes. Produire des rapports sur l’activité du service
• Favoriser l’intelligence collective en rassemblant et mobilisant autour d’une vision commune

Gestion de la marque employeur en interne

• Veiller à ce que la communication interne reflète les valeurs, la mission et la culture de Médecins du Monde, renforçant l’identité de marque employeur
• Mettre en place des actions visant à promouvoir l’engagement des employés et à améliorer leur expérience

Évaluation et analyse

• Suivre et évaluer l’impact des initiatives de communication interne grâce à des indicateurs clés de performance pour mesurer l’efficacité et l’engagement
• Recueillir les retours des employés et mettre en place des actions correctives pour améliorer la communication interne si nécessaire