Formateur processus métier gestion des données médico-sociales (GDMS) (F/H)

Vous souhaitez intégrer une association militante et évoluer sur un métier qui a du sens ? Rejoignez-nous ! Lorsque l’on travaille chez Médecins du Monde, on sait pourquoi l’on se lève le matin : de belles causes à défendre, un environnement professionnel convivial, un équilibre vie pro/vie perso et aussi de belles perspectives d’évolution ! La grande variété de nos projets ouvre de nombreuses opportunités de mobilité interne avec un accès à des formations individuelles et collectives, pour accompagner le parcours professionnel de chacun.e.

Vous nous connaissez sans nous connaître : Médecins du Monde, c’est une association médicale militante de solidarité internationale présente dans près de 30 pays et au travers de 15 délégations régionales en France. Nous nous engageons depuis plus de 40 ans à soigner les populations les plus vulnérables et à témoigner des entraves constatées quant à l’accès aux soins. Vous n’êtes pas médecin ? Pas de panique, 84 % des collaborateurs occupent des postes non médicaux.

Nous comptons plus de 500 salarié.e.s de droit français, mais aussi 1700 salarié.e.s sur le terrain à l’international et près de 1600 bénévoles en France. L’engagement citoyen et le bénévolat sont au cœur de notre modèle associatif. Chez Médecins du Monde, bénévoles et salarié.e.s ont un engagement commun : la solidarité. Nous vous proposons d’incarner cette valeur en travaillant à nos côtés !

Le service PIST, composé de 14 personnes, est rattaché à la direction générale de manière à garantir la transversalité des chantiers de transformation organisationnelle. Le service assure le pilotage global et la cohérence de la mise en œuvre du plan stratégique et accompagne les services dans leur alignement stratégique entre vision à long terme et objectifs opérationnels courants dans le but d’atteindre les ambitions et objectifs de MdM.

L’analyste et formateur.rice a pour mission de contribuer à la modélisation des processus métier liés au déploiement de la solution de GDMS afin d’harmoniser les pratiques sur nos terrains d’une part et de permettre d’adapter au mieux le logiciel de GDMS à venir.

Le poste

Sous la supervision du responsable de l’unité formations ERPs, l’analyste formateur.rice Processus Métier est en charge de l’ensemble des actions relevant de la modélisation des processus métier, de l’étude des spécificités terrain, de l’analyse des besoins de formation, de la conception des livrables, jusqu’à l’animation des formations sur les processus métier identifiés.

Vous vous appuyez sur les référents métiers pour l’élaboration des supports pédagogiques afin de les adapter aux contextes métier. Vous suivez le plan de formation lié à la mise en place du logiciel.

Vos missions principales sont les suivantes :

Contribution à la modélisation des processus métier

–        Contribuer à améliorer les modèles des processus et les narratifs en lien avec les parties prenantes 

–        Confirmer les rôles et responsabilités sur les processus modélisés

–        Assurer l’identification des processus cibles locaux et spécifiques à modéliser

–        Evaluer les besoins en formation sur les processus cibles

Concevoir les parcours et les actions de formation

–        Concevoir, adapter et piloter des actions de formation en adéquation avec les besoins

–        Mettre en œuvre l’ingénierie pédagogique pour remplir les objectifs recherchés par l’action de formation

–        Développer les parcours de formation présentiel et e-learning en tenant compte des enjeux internes

–        Evaluer les compétences des personnes ciblées par les formations

–        Produire une partie des livrables et supports de formation

Mise en œuvre les actions de formation

–        Coordonner et former les formateurs des sessions de formation identifiés

–        Coordonner les sessions de formation et appuyer leur organisation

–        Animer des sessions de formation / co-animer avec les référents métier

–        Participer aux actions de communication des formations

Reporting et alertes

–        Assurer un suivi technique régulier de l’avancement du plan de formation et alerter la hiérarchie en cas de dysfonctionnements, et proposer des ajustements

–        Assurer la tenue rigoureuse des outils de suivi, d’évaluation et de reporting

–        Assurer le suivi budgétaire des sessions de formation sur son périmètre

–        Analyser les résultats d’évaluation, reporter à la hiérarchie et mettre en œuvre des actions concrètes d’amélioration

–        Participer à des dossiers transverses