Responsable du service informatique (H/F)

Vous souhaitez intégrer une association militante et évoluer sur un métier qui a du sens ? Rejoignez-nous ! Lorsque l’on travaille chez Médecins du Monde, on sait pourquoi l’on se lève le matin : de belles causes à défendre, un environnement professionnel convivial, un équilibre vie pro/vie perso et aussi de belles perspectives d’évolution ! La grande variété de nos projets ouvre de nombreuses opportunités de mobilité interne avec un accès à des formations individuelles et collectives, pour accompagner le parcours professionnel de chacun.e.

Vous nous connaissez sans nous connaître : Médecins du Monde, c’est une association médicale militante de solidarité internationale présente dans près de 30 pays et au travers de 15 délégations régionales en France. Nous nous engageons depuis plus de 40 ans à soigner les populations les plus vulnérables et à témoigner des entraves constatées quant à l’accès aux soins. Vous n’êtes pas médecin ? Pas de panique, 84 % des collaborateurs occupent des postes non médicaux.

Nous comptons plus de 500 salarié.e.s de droit français, mais aussi 1700 salarié.e.s sur le terrain à l’international et près de 1600 bénévoles en France. L’engagement citoyen et le bénévolat sont au cœur de notre modèle associatif. Chez Médecins du Monde, bénévoles et salarié.e.s ont un engagement commun : la solidarité. Nous vous proposons d’incarner cette valeur en travaillant à nos côtés !

Le Service Informatique, intégré à la Direction des Achats, Logistique, Informatique, a des enjeux et impacts importants au sein de Médecins du Monde, notamment au niveau de l’accompagnement de projet ou de ses propres projets internes.  

L’équipe est organisée de la façon suivante :  

• Administration, Systèmes et Support Utilisateur 

• Etude et Développement (Projet)  

• Sécurité du Système d’information 

L’équipe est composée d’une douzaine de collaborateurs dans différents domaines d’expertises. 

Le poste

Rattaché.e directement au Directeur Achats, Logistique et Informatique, vous assurez la disponibilité et le bon fonctionnement des ressources informatiques et garantissez le schéma directeur du système d’information de Médecins du Monde. Bien que certains projets informatiques soient pilotés par d’autres services, vous veillez à la cohérence globale et accompagnez les services et directions dans la gestion et/ou le pilotage des projets.

Vos responsabilités principales sont les suivantes :

Management 

• Animer et manager une équipe composée de plusieurs unités en tant que facilitateur.trice et apporteur de solution
• Communiquer auprès des responsables des différentes unités sur les règles de vie et de management communes, les objectifs du service, le plan de formation, etc. 

• Planifier les charges de travail, les projets et les activités

• Conseiller, arbitrer et accompagner les dispositions à prendre en cas de difficulté, dysfonctionnement ou incident 

• Fixer les objectifs, le cadre de fonctionnement et les indicateurs de pilotage des unités avec les responsables d’unité et définir les moyens humains et financiers associés
   

Systèmes d’Informations 

• Élaborer, suivre et piloter le budget du service informatique.

• Proposer, définir et mettre en œuvre des solutions et systèmes d’informations pour la gestion et le pilotage de l’association et de ses missions

• Préconiser des évolutions du SI selon les besoins fonctionnels et la stratégie de l’organisation

• Prévoir l’architecture du Système d’Information cible pour orienter les projets de Médecins du Monde

• Veiller à la cohérence globale, à l’interconnexion des systèmes et à la sécurité des projets pilotés par d’autres services, tout en accompagnant les services et directions dans la gestion et le pilotage des projets

• Identifier les projets pouvant être lancés en circuit court pour accélérer les livrables

• La politique de sécurité est à suivre et à faire évoluer si nécessaire, ainsi que l’ensemble des plans d’action afférents

• Mettre en place un contrat de service (catalogue de services) pour augmenter la maitrise du SI (mission, délégation) 

• Gérer les relations avec les partenaires internes et externes (acteurs MdM, réseau, autres ONG, prestataires, etc.) 

• Veille technologique sur les produits et les prestations informatiques et leurs évolutions