Médiateur en santé – programme Mineur.e.s Non Accompagné.e.s (F/H)
Description du poste
Vous souhaitez intégrer une association militante et évoluer sur un métier qui a du sens ? Rejoignez-nous ! Lorsque l’on travaille chez Médecins du Monde, on sait pourquoi l’on se lève le matin : de belles causes à défendre, un environnement professionnel convivial, un équilibre vie pro/vie perso et aussi de belles perspectives d’évolution ! La grande variété de nos projets ouvre de nombreuses opportunités de mobilité interne avec un accès à des formations individuelles et collectives, pour accompagner le parcours professionnel de chacun.e.
Vous nous connaissez sans nous connaître : Médecins du Monde, c’est une association médicale militante de solidarité internationale présente dans près de 30 pays et au travers de 15 délégations régionales en France. Nous nous engageons depuis plus de 40 ans à soigner les populations les plus vulnérables et à témoigner des entraves constatées quant à l’accès aux soins. Vous n’êtes pas médecin ? Pas de panique, 84 % des collaborateurs occupent des postes non médicaux.
Nous comptons plus de 500 salarié.e.s de droit français, mais aussi 1700 salarié.e.s sur le terrain à l’international et près de 1600 bénévoles en France. L’engagement citoyen et le bénévolat sont au cœur de notre modèle associatif. Chez Médecins du Monde, bénévoles et salarié.e.s ont un engagement commun : la solidarité. Nous vous proposons d’incarner cette valeur en travaillant à nos côtés !
Le contexte
Suite à une mission exploratoire lancée en juin 2023, la délégation Ile-de-France de Médecins du Monde a ouvert un programme dédié au public Mineur.e.s Non Accompagné.e.s à Paris en janvier 2025.
Le programme prévoit une approche de médiation en santé pour accompagner les MNA vers le droit commun et améliorer les dispositifs et les prises en charge.
Les activités s’organiseront de la manière suivante :
- Intégration des MNA dans un parcours de santé globale (activités d’aller-vers sous forme d’évaluations médico-psycho-sociales, coordination d’une offre de soin globale dans le lieu d’accueil de jour dédié aux MNA, coordination du parcours de soin des MNA les plus fragiles ou aux situations les plus complexes)
- Information et accompagnement des acteur.rice.s du droit commun pour une meilleure prise en charge des MNA (collecte de données quantitatives et qualitatives, organisation de réunions et de formations à destination des acteur.rice.s du droit commun)
- Stabilisation et duplication du modèle d’accueil de jour dédié pour les MNA (modélisation du pack de soin et de la coordination des acteur.rice.s dans le lieu d’accueil de jour, conduite d’un plaidoyer actif pour la duplication de ce modèle)
A ce stade, l’équipe est constituée de 10 bénévoles et d’une coordinatrice programme. Le.la médiateur.rice en santé prendra ses fonctions dans une phase de lancement de programme, pendant laquelle l’accent sera placé sur le recrutement de bénévoles et le lancement de nouvelles activités opérationnelles.
Le poste
Sous la supervision de la coordinatrice du programme, vos responsabilités principales sont les suivantes :
Activités terrain auprès du public et des acteur.rice.s du médico-psycho-social
Auprès du public
- Accueillir le public, dans une démarche d’aller-vers (maraudes de médiation en santé sur les lieux de vie et d’ancrage des MNA) et lors des interventions médicalisées sur le lieu d’accueil de jour
- Réaliser les entretiens d’évaluation des besoins médico-psycho-sociaux auprès des MNA lors des maraudes
- Faciliter la compréhension de l’accès aux droits et à la santé
- Accompagner physiquement, si nécessaire, le public vers les acteur.rice.s du médico-psycho-social pour les personnes les plus fragiles ou les situations les plus complexes
- Suivre et faciliter la coordination du parcours de santé
- Participer à la création, la mise à jour et à la diffusion d’outils d’information et de prévention, de documents d’orientations médicales et sociales à destination des MNA
- Créer et animer des activités collectives de prévention et de promotion de la santé
Auprès des acteur.rice.s du médico-psycho-social
- Accompagner les acteur.rice.s du médico-psycho-social sur les lieux de vie ou d’activité
- Informer, sensibiliser et former les acteur.rice.s du médico-psycho-social à l’accueil, l’accompagnement, l’approche et la posture et aux spécificités des MNA
- Participer aux réunions de travail de la coordination avec les acteur.rice.s du médico-psycho-social présent.e.s sur le territoire
- Participer au réseau local ou national de médiation en santé
Animation et formation de l’équipe bénévole
- Participer au recrutement des bénévoles avec la coordinatrice programme et les responsables de mission (RM, cadres bénévoles)
- Accompagner et animer l’équipe de bénévoles dans la mise en œuvre des activités
- Assurer la sécurité de l’équipe bénévole pendant les interventions
- Former l’équipe à la médiation en santé, au travail sur la qualité des pratiques et la posture, à l’orientation vers les dispositifs du territoire et aux outils internes
Participation à la gestion de programme
- En amont des activités, préparer les sorties et assurer la gestion des stocks
- Conduire le véhicule lors des maraudes, superviser l’installation et le rangement du matériel
- Etre force de proposition afin d’améliorer les interventions terrains et la stratégie d’intervention
- Participer à la rédaction de la newsletter
- Garantir une collecte de données de qualité, monitorer et analyser les indicateurs des activités de médiation en santé et participer au reporting des activités
- Assurer une veille sur le contexte local des MNA
Contribution au plaidoyer
- Identifier les objectifs prioritaires pour un accès effectif aux droits à la santé avec les personnes concernées
- Assurer le suivi des dysfonctionnements locaux et contribuer à documenter les difficultés d’accès aux droits et aux soins des MNA
- Participer à la construction de la stratégie de plaidoyer et aux activités de plaidoyer sur l’accès aux soins et à l’interprétariat, notamment via la retranscription des accompagnements
- Participer à des réunions de travail ou de coordination avec les structures partenaires
Vos conditions d'emploi
- CDI à pourvoir dès que possible
- Travail en extérieur régulier
- Travail le soir ou le week-end à prévoir ponctuellement
- Charges à transporter (sacs de médicaments de moins de 10kg)
- Salaire brut mensuel de 2 991 euros
- Statut du poste : employé
- Équivalent 13ème mois versé en 2 fois – à partir de 6 mois d’ancienneté de travail effectif
- Mutuelle (participation à 60% de MdM et 40% du salarié)
- 22.5 RTT / an
- 5 semaines de congés payés / an
- Tickets restaurant d’une valeur de 9,00 euros (participation à hauteur de 60% de MdM)
- Remboursement titre de transport en commun à 50%
- Accord de télétravail sous réserve d’éligibilité de votre poste : 110 jours de télétravail par an (soit en moyenne 2,5 jours de télétravail par semaine) avec l’obligation de travailler en présentiel au minimum 5 jours par mois
- Médecins du Monde favorise la formation et la mobilité interne de ses acteurs et des ses actrices
Retrouvez les conditions et avantages pour nos postes en France, ainsi que notre politique de protection des données : https://bit.ly/3x5MezL
Dans le cadre du dispositif de lutte contre le financement du terrorisme et blanchiment d’argent, toute personne sélectionnée est susceptible d’être soumise à vérification de ses antécédents sur les listes d’exclusion internationales (Nations Unies, Union Européenne, France, Etats Unis, …). Ces informations sont traitées de façon confidentielle et archivées sur un serveur sécurisé. Pour plus d’informations sur le traitement de données personnelles dans ce dispositif : http://bit.ly/3CSThBs
AUCUNE CANDIDATURE NE SERA TRAITÉE PAR TÉLÉPHONE
Médecins du Monde se réserve le droit de clôturer le recrutement avant la date limite de dépôt des candidatures.
MdM s’engage pour l’insertion des personnes en situation de handicap et lutte contre toutes les discriminations.
Votre profil
- Bac minimum
- Expérience de 6 mois minimum sur un poste similaire
- Expérience préalable auprès de publics précaires et d’équipes bénévoles
- Connaissance du fonctionnement de la protection sociale
- Maitrise des techniques de l’aller-vers et de l’approche de médiation en santé
- Capacité à identifier et développer un réseau de personnes relais et un réseau associatif et institutionnel local
- Connaissance et capacité de transmission des procédures d’accès aux droits et aux soins et du cadre juridique en vigueur (fonctionnement système de santé et des dispositifs spécifiques du droit des étranger.ère.s)
- Capacité à travailler avec des équipes pluridisciplinaires et avec des interprètes
- Capacité à connaître les limites de son rôle et savoir les expliquer au public comme aux professionnel.le.s
- Capacité à construire et animer des formations
- Maîtrise des outils métiers (Dossier Patient Informatisé) et du pack Office
- Permis B obligatoire (conduite d’un véhicule type Kangoo)
- Compétences en logistique
- Langues : excellente maîtrise du français à l’oral comme à l’écrit et capacité à communiquer à l’oral en anglais (afin d’orienter et accompagner un.e patient.e.) indispensables
- Vous adhérez aux valeurs et au positionnement militant de Médecins du Monde
